Gut zu wissen

  

MINDESTAUFENTHALT

Wir bitten um Verständnis, dass wir unsere Apartments nur ab einem Mindestaufenthalt von drei Nächten vermieten können.

  

APARTMENT RESERVIEREN

Zur Reservierung rufen Sie uns einfach an oder senden bitte das ausgefüllte Formular unter Anfrage an uns. Sie erhalten von uns innerhalb von 24 Stunden ein e-mail mit der Verfügbarkeit des Apartments, dem Übernachtungspreis sowie der Anzahlungsinformation.

Eine Anfrage mit Ihrem gewünschten Reisedatum ist freibleibend und unverbindlich.

 

BUCHEN/ANZAHLEN

Für eine fixe Buchung ersuchen wir Sie um eine Anzahlung in der Höhe von 30% der Übernachtungskosten. Den Anzahlungsbetrag geben wir  Ihnen in unserer Anwort auf Ihre Anfrage bekannt.

Sobald das Geld auf unserem Konto eingelangt ist, gilt das Apartment für Ihren Aufenthalt als fix reserviert. Unmittelbar danach erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung per e-mail.

 

ANREISE

Generell ab 15 Uhr  - auf  Wunsch ist auch eine individuelle Anreisezeit möglich. In diesem Fall bitten wir um vorherige telefonische Terminvereinbarung.
Es erfolgt die Bezahlung der noch offenen Beträge (in bar) sowie die Kautionsübergabe (€ 100,--). Sie erhalten den Schlüssel und weitere Informationen für Ihren Aufenthalt.

 

ABREISE

Sie erhalten Ihre Kaution zurück. Ist das Apartment am Tag Ihrer Abreise bereits für neue Gäste gebucht, bitten wir um Abreise bis spätestens 12 Uhr.

 

STORNO

Nach der Anzahlung gilt das Apartment für Ihren aufenthalt fix reserviert. Sollten Sie aus verschiedensten Gründen Ihre Reise nicht antreten und wir das Apartment für diesen Zeitraum nicht anderweitig vermieten können, so müssen wir leider den Anzahlungsbetrag einbehalten.

Gelingt es uns, das Apartment kurzfristig zu vermieten, dann erhalten sie Ihre Anzahlung zurück.

 

KAUTION

Für einen Schlüsseleinsatz sowie eine Kaution erlauben wir uns einen Betrag in der Höhe von € 100,-- für etwaige Beschädigungen zu stellen. Bei einer ordnungsgemäßen Übergabe bei Ihrer Abreise erhalten sie diesen Betrag wieder zurück. Sollten durch unsachgemäße Behandlung Schäden aufgetreten sein, müssen wir uns einen angemessenen Betrag für Reparaturen von der geleisteten Kaution einbehalten.

 

SONSTIGES

Unsere Apartments sind NICHTRAUCHER-Wohnungen.  
Das Mitbringen von Haustieren ist nur auf Anfrage gestattet.
Leider akzeptieren wir KEINE KREDITKARTEN!

 

 
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city-apartments Schönbrunngasse 22/1 A-8043 Graz phone +43 699 1171 1270 e-mail office@city-apartments.at